Export Manager
Un Export Manager, ovvero il responsabile delle esportazioni, funge da intermediario tra acquirenti stranieri e venditori nazionali. A differenza delle società commerciali che acquistano i prodotti prima di vendere direttamente agli acquirenti stranieri, gli Export Manager trovano acquirenti a livello internazionale per un produttore nazionale che li impiega.
Export Manager cosa fa?
Un Export Manager pianifica e coordina la spedizione internazionale di merci. Durante il corso della giornata, lui/lei può negoziare con una varietà di persone, come spedizionieri, agenti e venditori, e ci si aspetta che abbia ottime capacità di servire il cliente e naturalmente nel trattare con essi.
Gli Export Manager sono spesso responsabili della gestione del personale, che spesso include l'assunzione, la formazione e la supervisione del personale del dipartimento internazionale.
Nella loro funzione contabile, gli Export Manager possono tenere traccia delle fatture e preparare i report per accelerare il processo di fatturazione.
Possono anche dover garantire che le spedizioni siano conformi alle leggi e ai regolamenti che regolano il settore delle esportazioni.
Devono anche negoziare i contratti di esportazione.
Export Manager: Requisiti
Mentre non ci sono requisiti specifici per l'ingresso in questa professione, la maggior parte dei datori di lavoro (principalmente nuovi esportatori) richiedono che i candidati abbiano almeno un'istruzione superiore e molti preferiscono un diploma universitario principalmente nel marketing o nell'amministrazione aziendale.
Tuttavia, l'esperienza nel settore può spesso sostituire la mancanza di una laurea.
È anche apprezzata una vasta conoscenza delle lingue (spagnolo, francese, tedesco e cinese).
Lavorare come Export Manager
L’Export Management richiede capacità di comunicazione meticolose, in quanto l’Export Manager deve gestire direttamente i clienti di origine straniera e nazionale. In poche parole, colmano il divario tra venditori nazionali e compratori stranieri e sono quindi necessari per essere competenti nelle leggi sull'esportazione del paese in cui risiedono e nei paesi in cui vendono le loro esportazioni.
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Il Lavoro di Export Manager
Il lavoro di un Export Manager, distinto da quello di un operatore commerciale all'esportazione, comprende la ricerca di clienti stranieri a cui i produttori nazionali di beni venderanno i loro prodotti. Si tratta di un processo graduale, in cui è innanzitutto necessario acquisire le conoscenze necessarie acquistando merci dal venditore del proprio paese. Successivamente, vendendo i beni acquistati all'acquirente di un altro paese o paesi. Come collegamento tra due parti, tra il venditore e l'acquirente, all’Export Manager viene affidato il compito di coordinare ciascuno di essi.
Oltre a gestire i propri clienti, ci si aspetta che l’Export Manager gestisca anche il processo di assunzione, come assumere personale di livello junior, addestrarli e persino supervisionarli. Un Export Manager può anche fare la parte del tracciamento nel business, dove è spesso è il responsabile per le ricevute commerciali o fatture e la conseguente analisi dei dati e della preparazione di grafici per completare il processo di fatturazione.
Affrontare i Costi di viaggio
Le spese di viaggio sono voli, hotel, taxi e pasti. E dal momento che l’Export Manager deve ottimizzare anche i tempi di viaggio e mantenere la sua flessibilità, la maggior parte delle opzioni non sono le più economiche.
Per i viaggi aerei, una grande differenza è se viaggiare in business class o economica. La maggior parte delle aziende ha una politica che se il tuo volo è più lungo di 6 o 8 ore, è consentito viaggiare in business class. Per i voli regionali più brevi viene scelta la classe economica. Ad incidere, inoltre, è anche il livello di anzianità e se c’è la necessità di lavorare direttamente il giorno successivo.
Se l’azienda ha un Export Manager efficace, viaggerà almeno 6 volte all'anno in una delle regioni di cui è responsabile e farà anche un certo numero di voli regionali. Se il volo è intercontinentale, la durata del viaggio potrebbe facilmente raggiungere le due settimane.
Ecco una stima dei costi tipici di un ipotetico viaggio intercontinentale:
- Tariffe intercontinentali per la classe business per un modesto valore di 2.400€;
- Voli locali per 400€ a viaggio;
- I costi dell'hotel per 10 notti a viaggio per soli 120€. Anche nei paesi "economici" è possibile incorrere in prezzi elevati per gli hotel, specialmente se si intende incontrare una possibile clientela in loco;
- Un giorno di viaggio del valore di 100€ per taxi, cibo, bevande e altre spese.
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