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Ufficio del personale: cos’è e di cosa si occupa
Le risorse umane rappresentano sempre più il vero e proprio fulcro tramite il quale un’azienda può costruire un business di successo. Avere all’interno della propria organizzazione un ufficio del personale di buon livello può rappresentare un reale vantaggio competitivo per le imprese che vogliano primeggiare nel proprio settore.
Di cosa si occupa l’ufficio del personale?
Nel mondo del lavoro di oggi le risorse umane acquisiscono una sempre maggiore importanza nell’economia dell’impresa. Il lavoratore non viene visto come un mero strumento da utilizzare per raggiungere gli obiettivi, ma come una persona intesa soprattutto come essere umano che presta attività, tempo, conoscenze e competenze all’azienda.
L’ufficio del personale, in estrema sintesi, ha la grande responsabilità di occuparsi della gestione delle risorse umane in tutti gli aspetti connessi alle proprie attività e alle caratteristiche dei lavoratori. Le figure inserite all’interno di questo reparto devono occuparsi di molte delle questioni relative a tutti i dipendenti che lavorano presso l’impresa, fungendo da tramite con coloro i quali si occupano della governance dell’organizzazione.
Ufficio del personale, mansioni e compiti
All’ufficio del personale sono demandate alcune mansioni di fondamentale importanza per il corretto funzionamento di tutti i processi aziendali, che gli permettono di intervenire anche in aspetti di carattere puramente organizzativo.
Innanzitutto, come è facile immaginare, una corretta e completa gestione dei dipendenti passa senza dubbio per una efficace comunicazione tra la direzione dell’azienda e coloro i quali lavorano presso di essa. Gestire i rapporti tra chi sta ai piani alti dell’organizzazione e chi invece svolge quotidianamente mansioni da impiegato o da operaio può determinare in maniera cruciale il successo del business. Svolgere una funzione di raccordo tra le parti evita infatti l’insorgenza di controversie aziendali, ne permette la risoluzione, e contribuisce in gran parte a costruire un ambiente di lavoro sano e sereno.
L’ufficio del personale, detto anche ufficio HR (laddove questa sigla sta per human resources, in italiano ‘risorse umane’), si occupa del lavoratore fin dalla sua assunzione: la selezione dei migliori profili da incorporare nell’azienda, tramite screening dei curriculum vitae e colloqui di lavoro, la scelta delle modalità di contrattualizzazione, e tanti altri aspetti di questo genere.
All’ufficio HR vengono assegnate anche mansioni relative a tutto quanto concerne la cosiddetta gestione payroll, ovvero l’elaborazione delle buste paga dei dipendenti di un’azienda. La formazione di una vera e propria storia retributiva del lavoratore, di eventuali straordinari, delle ferie a cui ha diritto, ma anche delle sue presenze e assenze.
Inoltre, un altro compito di grande importanza gestito da chi lavora nell’ufficio del personale è quello di gestione dei problemi di conformità all’interno dell’azienda: la sicurezza sul lavoro, ad esempio, richiede la somministrazione di una continua, completa e corretta formazione sull’argomento ai dipendenti.
Ufficio HR, la formazione per le professioni legate alle risorse umane
La descrizione delle mansioni che quotidianamente svolge l’ufficio del personale può ben racchiudere la grande importanza che esso riveste all’interno dei processi aziendali. Possedere figure altamente qualificate nella gestione dei dipendenti dell’organizzazione rappresenta un fattore determinante per il raggiungimento degli obiettivi preposti. I lavoratori impiegati nella gestione delle risorse umane hanno dunque la necessità di possedere le giuste competenze e le conoscenze aggiornate su tutto quanto riguarda le attività che svolge quotidianamente.
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by
Redazione Business School
