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Marketing farmaceutico, come sviluppare una strategia omnichannel efficace
La soluzione ai crescenti problemi che sorgono per i professionisti del marketing farmaceutico, nel coinvolgimento della clientela, è stata spesso identificata con una strategia omnichannel, un elemento molto importante per chi lavora nel settore.
Nel corso degli ultimi anni, questi ultimi stanno sostituendo il marketing multichannel con il marketing omnicanale, le cui strategie, per certi versi, rappresentano un’evoluzione del modello multicanale. 
Che, per tutti negli ultimi vent’anni, sembrava essere una strategia alquanto efficace in quanto consentiva ai marketer farmaceutici di attivare più canali contemporaneamente. Tuttavia, a conti fatti, abbiamo assistito allo sviluppo di strategie commerciali in cui i vari canali utilizzati erano visti come aree di interesse distintamente separate. Mancava, in sostanza, un coordinamento o un'intersezione tra le parti interessate.
È anche e soprattutto per questo che il marketing omnichannel sta sostituendo sempre più il marketing multicanale. Invece dell'approccio multicanale frammentato e isolato, il marketing omnicanale mira ad armonizzare l’attività dei profili dei brand, e contemporaneamente a permettere l’ottimizzazione simultanea dei media, dei canali personali e non dei professionisti coinvolti, soddisfacendo le esigenze integrate di più parti interessate: consumatori/pazienti, operatori sanitari e stakeholder.
Marketing omnichannel, come sviluppare una strategia efficace?
Come sviluppare una strategia di marketing omnichannel efficace? Sono necessari diversi elementi, la cui gestione richiede agilità, velocità di esecuzione, capacità di leggere il mercato. Come, ad esempio, nella repentina attivazione/disattivazione di attività promozionali. Questo approccio consente consentirà ai professionisti del marketing di determinare quali attività promozionali perseguire, interamente in base a prove e dati.
Inoltre, una ottimizzazione della comunicazione tra il brand e il pubblico, e il pubblico stesso, con nuovi modelli di coinvolgimento tra pazienti e medici. Questo passa attraverso una ottimizzazione dei canali, con il marketing omnichannel che offre l'opportunità di lavorare con i marchi su un ciclo di ottimizzazione continuo per tutta la vita di una campagna.
Elemento chiave di una strategia di marketing omnicanale, la personalizzazione e il targeting. Sulla base della crescente disponibilità di dati insieme a tecnologia e analisi, i marketer hanno la capacità di avvicinarsi più che mai ai propri clienti per soddisfare le loro aspettative e soddisfare le loro esigenze di informazione.
by
Redazione Marketing Farmaceutico
