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Gestione del personale locale: un aspetto spinoso per chi si occupa di export
La gestione del personale locale è un aspetto critico dell'export management, poiché i dipendenti locali possono fornire una preziosa conoscenza del mercato locale e delle pratiche commerciali.
Vediamo di seguito quali sono i punti chiave da considerare nella gestione del personale locale:
- Selezione del personale: selezionare il personale locale che ha le competenze e l'esperienza necessarie per svolgere il lavoro richiesto e che si adatta alla cultura dell'azienda.
- Formazione del personale: fornire al personale locale una formazione adeguata sulle politiche dell'azienda, sui prodotti e sui processi, in modo che possano svolgere il loro lavoro in modo efficiente ed efficace.
- Comunicazione: assicurarsi che il personale locale sia in grado di comunicare in modo chiaro e preciso con gli altri membri del team dell'export e con i clienti esteri.
- Leadership: selezionare e formare un team di leader locali che possano gestire il personale locale e che abbiano una conoscenza approfondita del mercato locale.
Inoltre, la formazione del personale per l'export è fondamentale per il successo dell'azienda in un mercato estero. Qui ci sono alcune considerazioni importanti:
- Competenze linguistiche: fornire al personale le competenze linguistiche necessarie per comunicare in modo efficace con i clienti esteri.
- Competenze interculturali: fornire al personale una formazione sulle differenze culturali e sui modi di fare affari in diversi paesi.
- Conoscenza del prodotto: assicurarsi che il personale abbia una conoscenza approfondita del prodotto/servizio che l'azienda sta esportando.
- Competenze di vendita: fornire al personale la formazione necessaria delle tecniche di vendita più adatte alla tipologia del bene o del servizio proposto.
by
Redazione Alma Laboris
