Nella concezione moderna di project management viene particolarmente accentuata l’importanza di un fattore tutt’altro che trascurabile: le influenze esterne a un progetto. Questo perché anche se c'è un brief, un budget, un programma e un ambito di lavoro definiti, il progetto è comunque soggetto a influenze esterne, come quelle degli stakeholder, i ‘portatori di interesse’.
Vediamo insieme cos’è e come funziona lo stakeholder management in ambito project, e perché è importante conoscerlo.
Che cos’è questa disciplina importante nella gestione di progetto
Partiamo dal concetto di stakeholder management per poi calarlo nella sua ‘dimensione project’. La gestione degli stakeholder è il processo di identificazione, priorità e coinvolgimento degli stakeholder durante tutto il processo di sviluppo del prodotto. È una componente essenziale della gestione del prodotto perché le parti interessate, ovvero gli individui o i gruppi che possono influenzare il successo e l'esecuzione o avere un impatto sul prodotto, giocano un ruolo significativo nella vita di un prodotto.
Ma chi sono gli stakeholder, nello specifico? Per definizione, uno stakeholder è un individuo, un gruppo o un'organizzazione che è influenzato dal risultato di un'impresa o di un progetto, qualsiasi sia il suo ruolo all’interno di esso.
Perché lo stakeholder management è importante
È proprio per questo che lo stakeholder management è importante: gestire tutto quanto concerne tutti coloro i quali sono interessati alla buona riuscita di un progetto, è tutt’altro che semplice. Questo perché le relazioni con gli stakeholder possono avere un'influenza positiva o negativa sul ciclo di vita del progetto; diventa dunque fondamentale, chiaramente importante, gestire le aspettative degli stakeholder, su cui spesso e volentieri ci sono obiettivi contrastanti.
Di chi è la responsabilità di tutto ciò? Ovviamente del project manager, ma anche del product manager; sono questi due professionisti a dover garantire che il progetto raggiunga il successo. E qualunque progetto è un successo se soddisfa i suoi obiettivi e soddisfa (o idealmente supera) le aspettative degli stakeholder del progetto.
Master in project management: quale per conoscere tutto sugli stakeholder?
Studiare project management significa acquisire gli strumenti operativi per eccellere in una disciplina caratterizzata da una spiccata dinamicità nella sua applicazione quotidiana nel contesto professionale. Il Master in Project Management di Alma Laboris Business School tratta la disciplina dello stakeholder management in maniera precipua, fornendo al discente tutti gli strumenti a riguardo.
