KPI nel Digital Marketing: cosa sono, come funzionano, perché sono così importanti

Esiste un modo per misurare l’efficacia del nostro lavoro nel marketing? Ovviamente si! I KPI (Key Performance Indicator) sono gli strumenti che ci consentono di analizzare e comprendere se stiamo raggiungendo i nostri obiettivi, offrendoci la possibilità di agire tempestivamente attraverso azioni in grado di risollevare e modificare le nostre performance.

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Cosa sono e come monitorarli

Come già anticipato nel nostro articolo, un KPI è un indicatore chiave di prestazione, un valore che può essere misurato con estrema precisione e che ci consente di verificare i nostri progressi e in genere, le nostre performance. Questi dati devono essere monitorati in modo costante, con una frequenza settimanale o mensile correlata all’arco temporale in cui dobbiamo raggiungere un determinato obiettivo. Un altro aspetto che non va sottovalutato è legato alla loro riconoscibilità: è importante focalizzarsi ove possibile su un numero ristretto di dati, a patto che siano chiari e che siano pertinenti rispetto a quello che dobbiamo realmente misurare. 

Principali categorie di KPI per il marketing

Attraverso una dashboard aziendale e un tool di marketing, è possibile ottenere in tempi rapidi una panoramica esaustiva sull’andamento delle proprie prestazioni.  È di fondamentale importanza analizzare l’andamento di ogni singolo canale e di ogni singola attività e in tal senso potrebbe esserci d’aiuto catalogare i KPI in cinque gruppi ben distinti:

1. Generazione di contatti
2. Sito web e metriche di traffico
3. Ottimizzazione SEO
4. Campagne di advertising
5. Monitoraggio dei Social Media

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