Ufficio Export: cos’è e come organizzarlo al meglio

Il processo di internazionalizzazione rappresenta sempre una sfida estremamente stimolante per la strategia d’impresa.

Tuttavia, organizzare correttamente un Ufficio export richiede un notevole sforzo di pianificazione ed è uno step che non va assolutamente sottovalutato. Di seguito alcuni consigli pratici su come strutturarlo al meglio.

Consigli su come organizzare l’Ufficio Export

Di frequente tante PMI italiane che intendono iniziare il complesso iter di internazionalizzazione si trovano di fronte ad una serie di difficoltà per ciò che concerne gli aspetti organizzativi.

Queste aziende molto spesso propongono prodotti vincenti ma fanno fatica ad affermarsi, proprio perché sprovvisti di una visione chiara su ciò che tocca l’organizzazione dell’ufficio Export.

Al fine di avviare concretamente l’attività di export, l’impresa non deve soltanto essere in grado di produrre prodotti concorrenziali in termini di qualità-prezzo, ma deve saper soddisfare celermente le richieste dei potenziali acquirenti ed offrire loro una rapida evasione e consegna degli ordini.

Più della metà delle PMI italiane non ha questa possibilità in quanto non dispongono di uffici preposti alle vendite internazionali o addirittura non hanno professionisti con competenze specifiche nel settore. Questo ovviamente ricade come è facile prevedere, sulla vendita, perdendo persone interessati all’acquisto.

Come è possibile quindi organizzare un valido ufficio Export? L’ufficio deve innanzitutto essere in grado di interagire con tutte le funzioni aziendali, nonché garantire un supporto alla forza vendita e soddisfare il cliente estero.

L’altro aspetto da non tralasciare è quello legato alla formazione delle risorse da impiegare: Alma Laboris attraverso il Master di Alta Formazione in “Export Management” risponde efficacemente a questo bisogno in quanto il percorso fornisce tutte le competenze che servono per poter operare con successo nel settore.