• Sistemi di Accreditamento e Certificazione, Normativa Internazionale, Norma ISO 17021;
• Aspetti normativi connessi all’attività di Audit;
• La norma UNI EN ISO 19011 :2018 ;
• I principi dell’attività di Audit:
  • I requisiti dell’Auditor;
  • Conoscenze, abilità e caratteristiche personali di un Auditor;
  • Le tipologie di Audit e le figure coinvolte;
  • Obiettivi dell’Audit;
  • Ruoli e responsabilità nella gestione degli Audit;
  • Criteri generali per la conduzione degli Audit;
• La pianificazione degli Audit, definizione delle aree da auditare, dei processi e delle figure da coinvolgere;
• La conduzione degli audit:
  • predisposizione delle liste di riscontro;
  • la riunione iniziale con le figure da auditare e la raccolta delle evidenze;
  • la stesura del rapporto conclusivo;
• La riunione finale di illustrazione dei risultati;
• Analisi delle anomalie riscontrate durante l’Audit
• La non conformità emerse nell’Audit: rilevazione, formalizzazione e condivisione con le funzioni aziendali;
• Azione correttiva;
• Azione preventiva;
• L’attività follow up degli Audit
• La verifica della presa in carico delle azioni correttive, preventive o delle osservazioni o raccomandazioni rilasciate negli Audit precedenti;
• Aspetti di comunicazione;
• Schemi di certificazione per Auditor legati a sistemi SGQ – SGA – SGSL - SGE;

PARTE SECONDA: CORSO AUDITOR/LEAD AUDITOR UNI EN ISO 14001:2015
(QUALIFICATO AICQ SICEV N. 265) – 24 ORE

• L’Organizzazione ed il suo contesto: i fattori interni ed esterni rilevanti
• Le esigenze e le aspettative delle parti interessate
• Il campo di applicazione del Sistema di Gestione Ambientale
• Sistema di Gestione Ambientale: i processi necessari

• Leadership e impegno
• La Politica per la Qualità e la Politica Ambientale
• Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione

• Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità 
  • Gli Aspetti Ambientali
  • Gli Obblighi di conformità
  • Le Attività di pianificazione
• Gli obiettivi per l’Ambiente e pianificazione per il loro raggiungimento 
• La pianificazione delle modifiche 

IL SUPPORTO

• Le Risorse 
• La Competenza 
• La Consapevolezza 
• La Comunicazione 
  • La Comunicazione Interna e la Comunicazione Esterna
• Le Informazioni documentate
  
  • Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione
  • La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
  • La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate

• La Pianificazione ed il controllo operativi 
• Preparazione e risposta alle emergenze 

• Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
  • Analisi e Valutazione della conformità
• L’ Audit Interno 
• Il Riesame della Direzione 

• Generalità
• Non conformità ed azioni correttive
• Miglioramento continuo

CONDUZIONE DELL’AUDITING DI TERZA PARTE (LEAD AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE)

• Come interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma UNI EN ISO 14001:2015 nel contesto dell’Audit di Terza Parte;
• Come ricercare le evidenze dell’Audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGA alla norma UNI EN ISO 14001:2015;
• La comunicazione efficace durante le interviste;
• Come effettuare i resoconti scritti dell’Audit e presentare i risultati complessivi dell’Audit;