Comunicare in modo efficace è da sempre una competenza fondamentale per chi opera nel campo delle Risorse Umane, soprattutto quando si tratta di trasmettere messaggi strategici che possono avere un impatto significativo sulla popolazione aziendale.

La comprensione del profilo emotivo dei destinatari diventa cruciale per anticipare le loro reazioni e adattare il messaggio in maniera mirata e personalizzata.

Questa capacità di connessione empatica non solo facilita la trasmissione del messaggio, ma riduce anche il rischio di incomprensioni e resistenze, creando un dialogo più aperto e costruttivo all'interno dell'organizzazione.

Programma Didattico

• Intelligenza emotiva ed HR: alleanza strategica, la funzione delle emozioni nel processo di fruizione e comprensione del messaggio.
• Il meccanismo emotivo e le tipologie di emozioni, i trigger emotivi di base, le emozioni primarie, la tipologia delle emozioni (porta, barriera, anticamera).
• L'identikit emotivo dei destinatari,analisi empatica del destinatario e della reazione al topic della comunicazione.
• La costruzione mirata del messaggio - strategie per veicolare in modo efficace il messaggio sulla base del profilo emotivo.

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