Finalità e Obiettivi del Corso
Il commercio elettronico rappresenta una marcata tendenza del contesto in cui tutti siamo immersi: con la crescita delle tecnologie digitali, sempre più persone fanno acquisti online, beneficiando di una maggiore comodità e della possibilità di trovare, in Rete, una maggiore varietà di prodotti.
Una grandissima possibilità per le Aziende, che possono espandere il proprio business, raggiungendo clienti in tutto il mondo, e riuscire a ridurre i costi di vendita, rispetto a quanto accade con un negozio fisico; un volano sempre più importante per il commercio moderno, che richiede professionisti qualificati, pronti a vincere tutte le sfide di un contesto tanto complesso quanto affascinante.
Il Corso di Alta Specializzazione “E-COMMERCE MANAGEMENT: VENDERE ONLINE CON SUCCESSO” è un percorso formativo che si sviluppa in una full-immersion di tre giornate, per 24 ore di formazione, con l’obiettivo di formare i/le Professionisti/e del commercio che mirano a portare il proprio negozio fisico in una dimensione online, e le figure professionali che hanno già intrapreso un percorso di carriera nel settore a sviluppare un set di conoscenze e competenze per il miglioramento della propria professionalità e per spendere il proprio profilo nel mondo dell’e-commerce.
Il Corso illustrerà quali sono gli step da seguire per creare un e-commerce di successo, attraverso la pianificazione strategica di un portale di commercio elettronico, fino alla realizzazione di uno shop online che offra al proprio cliente un’esperienza d’acquisto soddisfacente sotto ogni punto di vista. Nel percorso verranno illustrate tutte le fasi proprie della gestione di uno shop online, nonché trattati tutti gli aspetti che concernono la disciplina del marketing per l’e-commerce.
Tutti i temi del Corso consentono al Partecipante di la piena rispondenza di quanto illustrato con la realtà del commercio elettronico. Il Programma del Corso è stato ideato, prospettato e dunque proposto in maniera tale da consentire ai Professionisti, che intendano approfondire e/o ampliare la conoscenza delle materie già affrontate quotidianamente, di migliorare la propria posizione lavorativa e dunque gli skills professionali: tutti i temi del Corso sono trattati con una giusta alternanza tra premessa “tecnica” (che non va confusa con “teorica”) e casi pratici, che intervallano le slides ed il materiale di riferimento, proprio per far cogliere immediatamente al Partecipante la piena rispondenza di quanto illustrato con la realtà lavorativa.
- Live Streaming
- Interattività
- Procedure Organizzative
- Materiale Didattico
- Modalità di Pagamento
- Richiedi Info
Il mondo del lavoro di oggi ci impone di accelerare verso la digital transformation e andare incontro al progresso. Le grandi opportunità che questo scenario offre ai professionisti del futuro è quella di investire sulla propria formazione eliminando le distanze, in un’ottica di ottimizzazione dei processi, per esprimere sempre al meglio le proprie conoscenze e competenze. Le lezioni, in Live Streaming, si svolgeranno in Aule Virtuali su un’innovativa piattaforma di e-learning, una grande opportunità per accelerare la digital transformation e andare incontro al futuro. La flessibilità che caratterizza questa formula permetterà al Partecipante di frequentare un Corso di Alta Specializzazione in Live Streaming nel luogo che preferisce, con la possibilità di partecipare alle lezioni direttamente da casa, in ufficio oppure dove si vuole.
La piattaforma che ospiterà le lezioni dei Corsi di Alta Specializzazione è pensata per la personalizzazione dell’esperienza del Partecipante. Una vera e propria Aula Virtuale, che dà al discente la possibilità di interagire con la Faculty formulando domande, tramite un’apposita funzione; presentando i propri lavori individuali e di gruppo che verranno svolti durante le lezioni; partecipando ad attività di team working in apposite meeting room; comunicando in maniera diretta con i docenti e gli altri Partecipanti, via chat.
Accedere alla piattaforma di Alma Laboris è semplice: basterà cliccare sul link che verrà inviato al Partecipante tramite mail, con il quale potrà entrare nell’Aula Virtuale. Un collegamento riservato al singolo discente, che gli permette di accedere alla piattaforma in totale sicurezza, nel rispetto della privacy e dei suoi dati personali.
Il taglio pratico si caratterizza per la continua alternanza tra Slides sinottiche, Case Study che i Formatori riportano dal proprio know-how professionale per condividerlo con i Partecipanti, Esercitazioni e Role Playing (individuali e/o di gruppo), fondamentali per acquisire e testare al meglio le nozioni apprese.
Alma Laboris ha predisposto diverse modalità di pagamento. Il Partecipante potrà scegliere di pagare la quota tramite la piattaforma PayPal, oppure con una carta di credito o di debito, sempre attraverso la piattaforma Paypal, anche senza avendo direttamente un conto. È altresì possibile il pagamento tramite Bonifico Bancario, dopo la ricezione della mail di iscrizione.
Acquistare il Corso di Alta Specializzazione con una quota agevolata è davvero semplice: ti basterà utilizzare un
Codice Promo! Clicca su "Iscriviti al Corso"; digita il Codice Promo nell'apposita sezione; procedi con l'acquisto per riservarti la possibilità di per accedere al percorso con una quota agevolata.
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Destinatari del Corso
Tra i destinatari del Corso di Alta Specializzazione “E-COMMERCE MANAGEMENT: VENDERE ONLINE CON SUCCESSO” troviamo:
- E-Commerce Manager, E-Commerce Specialist che sentano l’esigenza di aggiornare le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze;
- SEO Specialist, SEM Specialist, Copywriter, Social Media Manager, Digital Strategist, che desiderino intraprendere un percorso di carriera nel commercio elettronico;
- Professionisti del commercio offline che vogliano trasporre il proprio negozio fisico in una dimensione online.
L’offerta formativa e' estesa anche ad Enti Pubblici ed Aziende che intendano attribuire ai propri dipendenti e collaboratori una maggiore e piu’ specifica preparazione nella materia oggetto del Corso.
LA FACULTY DEL CORSO
Giovanni Davalli
E-commerce consultant | Facebook ads specialist @ Loop | Docente ads school | Finance student @ Bocconi University
Ludovica Bazoli
Senior E-Commerce Manager - Beauty & Health Personal Care presso Amazon
Marco Guaragnella
Co-fondatore Jcom Italia, Consulente Marketing, Esperto e-commerce, Innovation Manager, Docente JFuture Academy
Dario Tana
Fondatore DT E-Commerce Consulting | Ambassador Nexi | Formatore
Programma Didattico
Introduzione all’e-commerce
- Dalla prima era del commercio elettronico all’e-commerce di oggi: tendenze attuali
- il contesto normativo attuale: leggi in vigore e possibili sviluppi
La creazione di un e-commerce di successo
- Pianificazione strategica di un e-commerce
- Analisi SWOT
- Analisi TOWS
- La segmentazione dei consumatori
- La scelta del target
- Posizionamento e analisi della concorrenza
- I modelli di business digitale
- L’e-commerce Business to Business (B2B)
- L’e-commerce Business to Consumer (B2C)
- La scelta delle 4P per un e-commerce di successo:
- Product: la selezione dei prodotti da commercializzare sullo shop
- Price: il range di prezzo previsto
- Place: dall’offline all’online, o partendo da zero?
- Promotion: come promuovere uno shop online
La realizzazione di un portale di e-commerce per un’esperienza di acquisto vincente
- Le piattaforme di e-commerce
- Conoscenza generale dei principali CMS utilizzati: focus su Prestashop e Shopify
- La scelta della piattaforma giusta
- Panoramica sulla costruzione dell’infrastruttura di uno shop online e lo sviluppo del portale
- La personalizzazione del design
- L’integrazione dello shop con i sistemi di pagamento
- La gestione della logistica e delle spedizioni
- La creazione dei canali di distribuzione
- La scelta dei corrieri
- La gestione del magazzino
- Le operazioni per ottimizzare le spedizioni degli articoli
- La User Experience: vendere pensando al cliente
- L’ottimizzazione della User Experience sul portale
- Lo sviluppo di una Customer Journey efficace e soddisfacente
La gestione di uno shop online
- Creazione e gestione di un catalogo di prodotti efficace
- Gestione del materiale fotografico e multimediale
- La SEO per uno shop online: la gestione degli articoli
- La descrizione degli articoli sullo shop
- Il customer management per l’e-commerce
- La gestione degli ordini
- Il portafoglio clienti e le operazioni di fidelizzazione
- La misurazione della Customer Satisfaction e l’importanza dei dati
- La misurazione dei dati e le principali metriche
- Il monitoraggio dei dati per il miglioramento continuo
- La figura del Conversion Rate Specialist
Il marketing per l’e-commerce: la creazione di valore in uno shop online
- La scelta del marketing mix per creare valore attorno all’e-commerce
- I motori di ricerca per veicolare il traffico verso uno shop online
- Conoscenza dei motori di ricerca
- SEO e SEM per l’aumento del traffico di utenti verso un negozio
- La produzione di contenuti per l’aumento del traffico di un e-commerce
- Social Media Management: come utilizzare le piattaforme social per vendere online
- L’e-mail marketing per l’e-commerce
- I meccanismi di affiliazione: l’affiliate marketing per l’e-commerce
- La Customer Experience: come creare un’esperienza per il cliente
- Le nuove frontiere della creazione di valore per il commercio elettronico: tendenze future
Titolo Rilasciato
Al termine del Corso verrà rilasciato il Diploma di Partecipazione al Corso di Alta Specializzazione in E-COMMERCE MANAGEMENT: VENDERE ONLINE CON SUCCESSO
La quota di partecipazione è pari ad € 400,00 oltre IVA (Totale € 488,00).
La quota di partecipazione comprende il materiale didattico (slides, fascicoli, dispense ed ogni altro supporto utile per seguire al meglio le lezioni).