Corso di Alta Specializzazione

Auditor/Lead Auditor Sistemi di Gestione Qualità 40h - ISO 9001:2015

Auditor/Lead Auditor Sistemi di Gestione Qualità 40h - ISO 9001:2015

QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
1.000,00€ + (Iva)

   15, 16, 28 Febbraio e 01, 02 Marzo 2025
   5gg (40h) dalle 09:30 alle 18:30
  Online Live Streaming

Finalità e Obiettivi del Corso

Il Percorso formativo da 40h (Metodologia di Audit dei Sistemi Di Gestione - Corso Uni En Iso 19011:2018 da 16h + Auditor/Lead Auditor Uni En Iso 50001:2018 da 24h), rappresenta un momento di qualifica professionale imprescindibile per tutti coloro che intendono intraprendere la professione di Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione per l’Energia, per conto di Organismi di Certificazione o di Aziende operanti con Sistema di Gestione Certificato e/o in corso di Certificazione.

Il Percorso Formativo ha l’obiettivo di formare e qualificare risorse in grado di pianificare e condurre – in accordo allo Standard Uni En Iso 19011:2018 ed ai Requisiti per Organismi che forniscono Audit e Certificazione di Sistemi di Gestione – Audit di Prima, Seconda e Terza Parte finalizzati alla valutazione di conformità e di efficacia del SGE ai Requisiti stabiliti dalla Uni En Iso 50001:2018, attraverso l’individuazione di eventuali non conformità o criticità, adeguate azioni correttive ed opportunità di miglioramento di processi e prestazioni.

 

Il mondo del lavoro di oggi ci impone di accelerare verso la digital transformation e andare incontro al progresso. Le grandi opportunità che questo scenario offre ai professionisti del futuro è quella di investire sulla propria formazione eliminando le distanze, in un’ottica di ottimizzazione dei processi, per esprimere sempre al meglio le proprie conoscenze e competenze.
Le lezioni, in Live Streaming, si svolgeranno in Aule Virtuali su un’innovativa piattaforma di e-learning, una grande opportunità per accelerare la digital transformation e andare incontro al futuro. La flessibilità che caratterizza questa formula permetterà al Partecipante di frequentare un Corso di Alta Specializzazione in Live Streaming nel luogo che preferisce, con la possibilità di partecipare alle lezioni direttamente da casa, in ufficio oppure dove si vuole.

La piattaforma che ospiterà le lezioni dei Corsi di Alta Specializzazione è pensata per la personalizzazione dell’esperienza del Partecipante. Una vera e propria Aula Virtuale, che dà al discente la possibilità di interagire con la Faculty formulando domande, tramite un’apposita funzione; presentando i propri lavori individuali e di gruppo che verranno svolti durante le lezioni; partecipando ad attività di team working in apposite meeting room; comunicando in maniera diretta con i docenti e gli altri Partecipanti, via chat.

Accedere alla piattaforma di Alma Laboris è semplice: basterà cliccare sul link che verrà inviato al Partecipante tramite mail, con il quale potrà entrare nell’Aula Virtuale. Un collegamento riservato al singolo discente, che gli permette di accedere alla piattaforma in totale sicurezza, nel rispetto della privacy e dei suoi dati personali.

Il taglio pratico si caratterizza per la continua alternanza tra Slides sinottiche, Case Study che i Formatori riportano dal proprio know-how professionale per condividerlo con i Partecipanti, Esercitazioni e Role Playing (individuali e/o di gruppo), fondamentali per acquisire e testare al meglio le nozioni apprese.

Alma Laboris ha predisposto diverse modalità di pagamento. Il Partecipante potrà scegliere di pagare la quota tramite la piattaforma PayPal, oppure con una carta di credito o di debito, sempre attraverso la piattaforma Paypal, anche senza avendo direttamente un conto. È altresì possibile il pagamento tramite Bonifico Bancario, dopo la ricezione della mail di iscrizione.

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Destinatari del Corso

Diplomati, Laureati, Professionisti che intendono intraprendere la professione di Auditor / Lead Auditor e/o Consulente e Progettista dei Sistemi di Gestione per la Qualità per conto di Organismi di Certificazione Aziende operanti con Sistema di gestione certificato e/o in corso di certificazione;
Dirigenti, Responsabili di Sistemi di Gestione Qualità e tutte le Figure Professionali coinvolte nella progettazione, implementazione e verifica di SGQ, che vogliono aggiornare le loro conoscenze e competenze;
Organizzazioni pubbliche e private che intendono qualificare sia i propri Auditor Interni che gli specialisti per la valutazione dei fornitori;
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La Faculty del Corso

Tutte le Faculty dei percorsi di ALMA LABORIS BUSINESS SCHOOL sono formate per garantire il massimo contributo formativo ai Partecipanti. I rapporti che Alma Laboris intesse costantemente con Professionisti di consolidata esperienza, che vivono il mondo del lavoro ogni giorno, portano la Business School a comporre delle Faculty costituite da professionalità capaci di trasferire ai discenti la loro esperienza quotidiana. L'intero corpo Docenti dedica la propria attività a illustrare il modo migliore per affrontare la realtà lavorativa attraverso casi pratici ed esercitazioni.

Programma Didattico

PARTE PRIMA: LA METODOLOGIA DI AUDIT DEI SISTEMI DI GESTIONE - CORSO UNI EN ISO 19011:2018 (QUALIFICATO AICQ SICEV N. 268) – 16 ORE

  • Sistemi di Accreditamento e Certificazione, Normativa Internazionale, Norma ISO 17021;
  • Aspetti normativi connessi all’attività di Audit;
  • La norma UNI EN ISO 19011 :2018;
  • I principi dell’attività di Audit:
    • I requisiti dell’Auditor;
    • Conoscenze, abilità e caratteristiche personali di un Auditor;
    • Le tipologie di Audit e le figure coinvolte;
    • Obiettivi dell’Audit;
    • Ruoli e responsabilità nella gestione degli Audit;
    • Criteri generali per la conduzione degli Audit;
  • La pianificazione degli Audit, definizione delle aree da auditare, dei processi e delle figure da coinvolgere;
  • La conduzione degli audit:
    • predisposizione delle liste di riscontro;
    • la riunione iniziale con le figure da auditare e la raccolta delle evidenze;
    • la stesura del rapporto conclusivo;
  • La riunione finale di illustrazione dei risultati;
  • Analisi delle anomalie riscontrate durante l’Audit
  • La non conformità emerse nell’Audit: rilevazione, formalizzazione e condivisione con le funzioni aziendali;
  • Azione correttiva;
  • Azione preventiva;
  • L’attività follow up degli Audit;
  • La verifica della presa in carico delle azioni correttive, preventive o delle osservazioni o raccomandazioni rilasciate negli Audit precedenti;
  • Aspetti di comunicazione;
  • Schemi di certificazione per Auditor legati a sistemi SGQ – SGA – SGSL - SGE;

Esame Corso UNI EN ISO 19011/2018

- Prova scritta di carattere generale e specifico;


PARTE SECONDA: CORSO AUDITOR/LEAD AUDITOR UNI EN ISO 9001:2015 (QUALIFICATO AICQ SICEV N. 264)
– 24 ORE

INTRODUZIONE
  • I principi per la Gestione della Qualità
  • l’approccio per processi
  • il Risk-Based Thinking
IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
  • L’Organizzazione ed il suo contesto: i fattori interni ed esterni rilevanti
  • Le esigenze e le aspettative delle parti interessate
    Il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità;
  • Sistema di Gestione per la Qualità: i processi necessari;
LA LEADERSHIP
  • Leadership e impegno;
    • La Focalizzazione sul Cliente da parte dell’Alta Direzione;
  • La Politica per la Qualità e la Politica Ambientale;
    • Stabilire la Politica per la Qualità;
    • Comunicare la Politica per la Qualità;
  • Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione ;

LA PIANIFICAZIONE
  • Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità ; 
  • Gli obiettivi per la Qualità e pianificazione per il loro raggiungimento ;
  • La pianificazione delle modifiche;

IL SUPPORTO
  • Le Risorse 
    • Le Persone
    • Le Infrastrutture;
    • L’ambiente per il funzionamento dei processi;
    • Le risorse per il monitoraggio e la misurazione
    • La conoscenza organizzativa
  • La Competenza 
  • La Consapevolezza 
  • La Comunicazione 
  • Le Informazioni documentate 
    • Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione
    • La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
    • La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate

LE ATTIVITÀ OPERATIVE
  • La Pianificazione ed il controllo operativi 
  • I requisiti per i prodotti e i servizi 
    • Le comunicazioni con il Cliente;
    • La determinazione dei requisiti relativi ai prodotti e ai servizi;
    • Il riesame dei requisiti relativi ai prodotti e servizi;
    • Le modifiche ai requisiti per i prodotti e servizi;
  • La progettazione e lo sviluppo di prodotti e servizi 
    • La pianificazione della progettazione e sviluppo;
    • L’ input alla progettazione e sviluppo;
    • I controlli della progettazione e sviluppo;
    • L’output della progettazione e sviluppo;
    • Modifiche della progettazione e sviluppo;
  • • Il controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno 
    • Tipo ed estensione del controllo;
    • Informazioni ai Fornitori esterni;
  • Produzione ed erogazione dei servizi 
    • Il controllo della produzione e dell’erogazione dei servizi;
    • L’identificazione e la tracciabilità;
    • La cura delle proprietà che appartengono ai Clienti o ai Fornitori esterni;
    • La preservazione degli output relativi alla produzione ed erogazione dei servizi;
    • Le attività post- consegna associate a prodotti e servizi;
    • Il controllo delle modifiche;
  • • Rilascio di prodotti e servizi 
  • • Controllo degli output non conformi ai requisiti 

LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
  • Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione ;
    • Soddisfazione del Cliente
    • Analisi e Valutazione della conformità
  • L’ Audit Interno 
  • Il Riesame della Direzione 
    • La Pianificazione e la Conduzione del Riesame della Direzione

IL MIGLIORAMENTO
  • Generalità;
  • Non conformità ed azioni correttive;
  • Miglioramento continuo;

CONDUZIONE DELL’AUDITING DI TERZA PARTE 

  • Come interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma UNI EN ISO 9001:2015 nel contesto dell’Audit di Terza Parte;
  • Come ricercare le evidenze dell’Audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGQ alla norma UNI EN ISO 9001:2015;
  • La comunicazione efficace durante le interviste;
  • Come effettuare i resoconti scritti dell’Audit e presentare i risultati complessivi dell’Audit;

ESAME CORSO AUDITOR - LEAD AUDITOR ISO 9001/2015

- Prova scritta di carattere generale e specifico;

Titolo Rilasciato

All’esito della partecipazione al corso per Auditor/Lead Auditor Qualità 40 Ore
(Qualificato AICQ SICEV (n. 264/268) verrà rilasciato l’attestato di:
AUDITOR/LEAD AUDITOR DI SISTEMI DI GESTIONE QUALITA’ ISO 9001:2015 (40 ORE)

La quota di partecipazione è pari ad € 1.000,00 oltre IVA (Totale € 1.220,00).
La quota di partecipazione comprende il materiale didattico (slides, fascicoli, dispense ed ogni altro supporto utile per seguire al meglio le lezioni).

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